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《关键对话》思维导图(2)

 

今天分享的是《关键对话》,一本非常不错的沟通著作,这本书以前分享过一次:《关键对话》思维导图读书笔记

这次投稿的朋友王鹏程,正好是这本书籍配套课程的授证讲师,对于这本书的理解很少有人比他更深入,感谢他的分享。

思维导图和文章作者:王鹏程

新浪微博:http://weibo.com/winterwangrose?source=blog  Blog:http://blog.sina.com.cn/winterwangrose

文件格式:Xmind   制作软件:Xmind

 

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《关键对话》思维导图读书笔记 www.write.org.cn

《关键对话》思维导图读书笔记

 

今天分享的图书是《关键对话》,由zmarco投稿,他制作了二份思维导图。思维导图,一个是按照书的内容写的,另一个是按着书中每章的小结写的。

书评和思维导图作者:Zmarco (感谢他的分享)邮件:zmarco@gmail.com

个人短评:很早之前翻过这本书,全书的结构有些混乱,核心的内容不多,实用性有些差,但值得一看。主要内容是在进行关键对话时,不要激怒对方,需要让对方觉得安全,控制好自己的情绪,就事论事,把重心放在整体和结果,不要在细节上过于纠缠。主要介绍二种方法:AMPP和CRIB。

扩展阅读:

 

文件格式:Xmind   制作软件:Xmind

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